Часто задаваемые вопросы по отправке почтой.

1) Как долго идет заказ?


Ответ: все зависит от отдаленности района проживания, а также путей сообщения до Вашего населенного пункта. Как правило посылка идет неделю.
В случае если почтовый индекс был указан не корректно, то посылка может задержаться на почте дольше положенного.


2) Что делать если посылка не пришла на мое почтовое отделение?


Ответ: посылка приходит строго по указанному почтовому индексу и адресу. Если же посылки нет, то возможно был указан неверный почтовый индекс и посылку следует искать на другом ближайшем почтовом отделении, для этого просто проверьте на сайте Почты России по почтовому идентификатору статус доставки Вашей посылки.


3) Как долго хранится посылка на почтовом отделении?


Ответ: 1 неделя, далее она отсылается адресанту.


4) Что делать если товар ненадлежащего качества?


Ответ:все вопросы связанные с возвратом товара ненадлежащего качества регулируются согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Детали связанные с возвратом можно уточнить связавшись с нами.  Как правило таких случаев не бывает, так как весь товр проверяется перед отправкой.